Frequently Asked Questions
Informations pratiques
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les principaux moyens de paiement sont acceptés. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.
IMPORTANT : nous acceptons aussi depuis 2025 les chèques vacances "CONNECT"
Où manger une bonne crêpe ?
Notre crêperie "Le Tétras Lyre" est au pied des pistes, avec une terrasse magnifique et une vue imprenable sur les montagnes. Ouverture en été de juin à septembre et en hiver de décembre à avril.
Proposez-vous des conseils personnalisés ?
Oui. Notre équipe vous accompagne pour choisir le matériel le plus adapté à votre niveau et à votre pratique.
Quels accessoires sont indispensables en montagne ?
Protection solaire, lunettes, tour de cou, chaussettes techniques… des éléments essentiels pour votre confort été comme hiver.
Où se trouve le télésiège de Claran ?
Ce télésiège ouvert autant en hiver qu'en été est situé au Super Collet, tout en haut de la station du Collet.
Il est accessible uniquement en voiture en été.
Tous les renseignements sont disponibles à l'Office du Tourisme du Collet : 0476451688
Où sont situés vos magasins ?
Nos points de vente sont situés au Collet d’Allevard :
Le Chamois d’Or, Les Arolles, L’Eterlou et Le Tétras Lyre.
Quel équipement prévoir pour skier au Collet d’Allevard ?
Skis, chaussures, casque, masque, gants… Nous vous conseillons sur place pour un équipement complet et adapté.
Les personnes à mobilité réduite peuvent-elles skier ?
Oui. Le ski est accessible à tous. L’ESF du Collet d’Allevard propose des dispositifs adaptés, notamment des sièges spécifiques permettant d’accompagner les personnes à mobilité réduite sur les pistes. Les moniteurs sont formés pour encadrer ces pratiques en toute sécurité et permettre à chacun de profiter pleinement de la montagne.
Location de ski
Que signifient nos codes couleurs ?
Nos codes couleurs de location de vos skis correspondent uniquement à la catégorie de skis.
Vous pouvez skier avec n'importe quel code couleur sur n'importe quelle piste !
Peut-on louer sur place sans réservation ?
Oui, bien sûr. Nous vous accueillons directement en magasin et vous conseillons selon votre niveau et vos besoins.
Peut-on changer de matériel pendant la location ?
Oui, selon disponibilité. Notre objectif est que vous soyez parfaitement à l’aise avec votre équipement.
Où louer des skis au Collet d’Allevard ?
Nos magasins vous accueillent au cœur de la station pour une location simple, rapide et adaptée à tous les niveaux.
Faut-il réserver ses skis à l’avance ?
Oui, c’est recommandé, surtout en période de vacances. La réservation en ligne permet de gagner du temps et de garantir la disponibilité du matériel.
Le matériel est-il ajusté en magasin ?
Oui. Chaque équipement est réglé sur place pour assurer confort, sécurité et performance.
Proposez-vous des packs complets ?
Oui. Skis, chaussures, bâtons… tout peut être loué ensemble pour plus de simplicité.
Peut-on apprendre à skier quand on n’a jamais skié ?
Oui, bien sûr. Le Collet d’Allevard est une station particulièrement adaptée aux débutants. Les pistes sont accessibles, progressives, et l’ESF propose un accompagnement rassurant pour apprendre à son rythme. Nous vous équipons avec du matériel adapté pour démarrer dans les meilleures conditions.
Familles & enfants
Proposez-vous du matériel pour les enfants ?
Oui, nous disposons d’équipements adaptés à tous les âges, avec un matériel confortable et sécurisé.
Travaillez-vous avec l’ESF ?
Oui, nous travaillons en complément de l’ESF du Collet d’Allevard pour accompagner au mieux l’apprentissage du ski.
Tous les Intersport sont d'ailleurs partenaires officiels des ESF.
À partir de quel âge peut-on louer du matériel ?
Dès le plus jeune âge, avec des équipements spécifiques pour les enfants.
Été & activités montagne
Le magasin est-il ouvert en été ?
Oui, nous vous accueillons également en été avec une sélection de produits adaptés à la randonnée et aux activités outdoor.
Que proposez-vous en été ?
Chaussures de randonnée, accessoires, protections solaires, vêtements techniques… tout le nécessaire pour profiter de la montagne.
Ski nocturne
Le magasin est-il ouvert pendant le ski nocturne ?
Oui. Les soirs de ski nocturne, nous restons ouverts pour la location et les ajustements.
Peut-on louer du matériel uniquement pour le ski nocturne ?
Oui, des formules adaptées sont disponibles pour profiter de cette expérience unique.